Team Working e Gestione dello Stress
Corso esperienziale dedicato allo sviluppo delle competenze di collaborazione, comunicazione efficace, gestione dei conflitti e gestione dello stress lavorativo. Il percorso alterna teoria, esercitazioni guidate, role play, lavori in piccoli gruppi e casi reali, con focus su benessere, occupabilità e performance professionale.
Obiettivi formativi
Al termine del corso il discente sarà in grado di:
- collaborare in modo efficace all’interno di team di lavoro
- comunicare in modo chiaro, assertivo e costruttivo
- riconoscere fattori e dinamiche dello stress lavoro-correlato
- applicare tecniche pratiche di gestione dello stress e autocontrollo
- prevenire e gestire conflitti e tensioni operative
- migliorare equilibrio tra richieste lavorative e risorse personali
Destinatari
Persone che lavorano o intendono lavorare in contesti di gruppo, operativi, produttivi o di servizi, interessate a migliorare collaborazione, comunicazione e gestione delle pressioni lavorative.
Requisiti
BENEFICIARI DIL- FAD 100% COMUNI E ZONE SVANTAGGIATE- Nessun prerequisito specifico. È richiesta disponibilità a partecipare ad attività pratiche, role play e lavori in sottogruppi.
Programma
Modulo 1 - Team working e stress lavorativo: caratteristiche del lavoro di gruppo, stress lavoro-correlato, performance, clima e differenza tra eustress e distress.
Modulo 2 - Comunicazione efficace e collaborazione: comunicazione verbale, non verbale e paraverbale, ascolto attivo, feedback e assertività.
Modulo 3 - Conflitti e dinamiche di gruppo: origini dei conflitti, tipologie, negoziazione, mediazione e prevenzione delle tensioni.
Modulo 4 - Gestione dello stress e benessere: fattori di stress, effetti su salute e produttività, priorità, rilassamento, coping e resilienza.
Modulo 5 - Strategie operative per il team: ruoli, responsabilità, fiducia, collaborazione, obiettivi individuali e di gruppo, simulazione finale
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