Back Office, Amministrazione e Compliance per Agenzia Immobiliare
Corso pratico di 40 ore dedicato alle attività di back office, amministrazione e compliance nelle agenzie immobiliari. Il percorso consente di acquisire competenze su organizzazione del lavoro, procedure, marketing dell’immobile, contabilità di base, provvigioni, privacy, antiriciclaggio, obblighi professionali e lettura del mercato immobiliare.
Obiettivi formativi
Al termine del corso il discente sarà in grado di:
- organizzare attività, priorità, scadenze e procedure operative dell’agenzia
- supportare la costruzione e la promozione del prodotto immobiliare
- gestire i principali flussi amministrativi e contabili di base
- riconoscere obblighi privacy, antiriciclaggio e compliance dell’agenzia
- leggere elementi base del mercato immobiliare e della valutazione
- applicare le competenze in un caso operativo integrato
Destinatari
Addetti e aspiranti addetti al back office di agenzie immobiliari, personale amministrativo, operatori di supporto alla vendita/locazione e persone interessate a rafforzare competenze amministrative e organizzative nel settore immobiliare.
Requisiti
BENEFICIARI DIL - Conoscenze digitali e amministrative di base. È utile una familiarità minima con documenti, email, fogli di calcolo e archiviazione digitale, ma non sono richieste competenze specialistiche pregresse.
Programma
Modulo 1 - Organizzazione del lavoro, procedure e scadenziario: priorità, urgenze, pianificazione giornaliera, time blocking, SOP, checklist immobili, scadenze contrattuali, riunioni brevi, verbali, handover, dashboard e KPI essenziali.
Modulo 2 - Marketing immobiliare e costruzione del prodotto: acquisizione, target, bisogni, proposta di valore, prezzo, concorrenza, posizionamento, scheda immobile, annuncio, fotografie, planimetrie, dati tecnici e controllo qualità dei materiali.
Modulo 3 - Amministrazione e contabilità di base in agenzia immobiliare: prima nota, fatture, ciclo attivo/passivo, note di credito, quietanze, provvigioni, incassi, pagamenti, riconciliazioni, budget e controllo elementare.
Modulo 4 - Normativa, privacy, antiriciclaggio e sicurezza operativa: informative, basi giuridiche, consensi, accessi, conservazione, data breach, fornitori, identificazione, adeguata verifica, titolare effettivo, conservazione, rischio, SOS, mediazione, trasparenza e obblighi professionali.
Modulo 5 - Mercato immobiliare, valutazione e laboratorio finale: domanda, offerta, segmenti di mercato, fonti informative, fattori che influenzano il prezzo, superfici, comparabili, metodo comparativo, canoni e caso completo su acquisizione, fascicolo, CRM, annuncio, appuntamento, amministrazione e compliance
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